Gratis prøveperiode – bare bløff

Nuform markedsfører seg aggressivt på nettavisene med piller som ifølge dem selv fjerner rynker og fett.  Folk blir lokket til å bestille gratis prøveperioder  med disse produktene, fordi Nuform lover at «du er ikke bundet til noe fremtidig kjøp.  Når du mottar prøvepakken kan du i fred og ro bestemme deg for om du vil bruke produktet eller ikke».  Bare bløff!

Dermasee er det nye "vidundermidlet" mot rynker som nå markedsføres av Nuform AS

Dermasee er det nye "vidundermidlet" mot rynker som nå markedsføres av Nuform AS

 

Undertegnede er blant dem som innimellom kan fristes til å håpe på mirakler. Når man i tillegg loves en gratis prøveperiode på en måned, så hvorfor ikke? Sånn tenkte jeg og sikkert mange andre. 

Så jeg bestilte en gratis prøvepakke med Dermavito, piller som ifølge Nuform skulle ha «forbløffende effekt» på rynker. Jeg kom etterhver til at dette mest sannsynlig bare var tull, så da det dumpet en ny pakke ned i postkassen, returnerte jeg den straks, med henvisning til loven om angrerett..

Ingen angrerett hos Nuform

Men den gang ei. Det fantes ingen gratis prøveperiode og heller ingen angrerett. Jeg fikk en regning på 198 kroner i gebyr, med henvisning til abonnementsregler som sier at det bare er den gratis prøvepakken du har lov til å returnere!  Men hvem har vel behov for å returnere en gratisprøve? Jeg betalte ikke, men sendte en klage med kopi til Forbrukerrådet. Dette ble gjort 20. januar, og jeg har senere ikke hørt en lyd. 

Det er faktisk slik at vi har en lovfestet angrerett i Norge. Produkter som blir kjøpt på Internett skal kunne returneres innen 14 dager. I de fleste tilfellene skal du da heller ikke betale porto når du returnerer varen, unntatt når du returnerer bokklubb-bøker du har glemt å avbestille.

Ulovlig markedsføring?

Nuforms praksis er i beste fall en omgåelse av lovverket, mest sannsynlig er den også i strid med Lov om markedsføring, både fordi  annonsene er villedende, og fordi forbrukerne får en vare i posten uten å ha bestilt den. Attpåtil uten angrerett.

I annonsene og på hjemmesiden sier de klart at du skal få prøve ut produktet i fred og ro, uten kjøpsforpliktelser. Det de ikke sier, er at du i realiteten tegner deg som abonnent idet du bestiller prøvepakken. Altså det motsatte av hva som ellers er vanlig praksis: At du etter å ha prøvd, bestiller produktet/abonnementet, eller lar være.

Pent regnestykke

Hvis mange nok betaler de 198 kronene som «straff» for å bruke angreretten, blir det forøvrig et pent regnestykke for Nuform AS:

Den «gratis» prøvepakken har du først betalt nesten 80 kroner for i porto. Riktig porto er 27 kroner, viste det seg da jeg returnerte første ordinære pakke.  Dernest påløper altså kr. 198,-  for en vare Nuform har fått tilbake. Vips, så har de samlet fått inn ca 250 kroner, som er mer enn det de sier prøvepakken er verdt!

Ny sak: Nuform strammer grepet: Gratis klagebrev her!

Les også: Dermasee = Dermavito, bare dyrere

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket med *